Kamis (18/8) - Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia (KEMENPAN RB) melakukan kunjungan di Kemantren Gondokusuman Yogyakarta sehubungan dengan adanya rencana perubahan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi No. 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Kunjungan ini dilaksanakan dalam rangka melakukan uji coba kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di beberapa Unit Penyelenggaraan Pelayanan Publik seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Rumah Sakit Umum Daerah, Puskesmas, dan Kemantren yang ada di Kota Yogyakarta. Adapun RSUD, Puskesmas, dan Kemantren yang dijadikan lokus uji coba masing-masing 1 perwakilan yang paling banyak memiliki pengguna layanan. Uji coba kuesioner Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) tersebut dilakukan dengan mewawancarai langsung masyarakat yang merupakan pengguna layanan.